Тъй като маркетингът в социалните медии включва активно участие на аудиторията, той се е превърнал в популярен начин за привличане на внимание. Той е най-популярното средство за съдържание за дигиталните маркетолози на B2C - 96%, а набира популярност и в сферата на B2B. Според Института за маркетинг на съдържанието 61% от B2B маркетолозите на съдържание са увеличили използването на социалните медии през тази година. Маркетингът в социалните медии предлага вградени показатели за ангажираност, които са изключително полезни, за да ви помогнат да разберете колко добре достигате до аудиторията си. Вие можете да решите кои видове взаимодействия означават най-много за вас, независимо дали това означава брой споделяния, коментари или общ брой кликвания върху вашия уебсайт. Директната покупка може дори да не е цел на вашата маркетингова стратегия в социалните медии. Много марки използват маркетинга в социалните медии, за да започнат диалог с аудиторията, а не да я насърчават да харчи пари веднага. Това е особено често срещано при марки, които са насочени към по-възрастни аудитории или предлагат продукти и услуги, които не са подходящи за импулсивни покупки. Всичко зависи от целите на маркетинга в социалните медии на вашата компания. За да създадете ефективна маркетингова стратегия в социалните медии, е изключително важно да следвате най-добрите практики. Ето няколко от най-важните най-добри практики за маркетинг в социалните медии: Създавайте висококачествено и ангажиращо съдържание; Отговаряйте на коментари и въпроси по професионален начин; Създайте график за публикуване в социалните медии; Публикувайте в точното време; Наемете мениджъри на социалните медии, които да подкрепят маркетинговите ви усилия; Познавайте аудиторията си и знайте в кои канали на социалните медии е най-активна.
Плащане за кликване, или PPC, е форма на дигитален маркетинг, при която плащате такса всеки път, когато някой кликне върху вашите цифрови реклами. Така, вместо да плащате определена сума за постоянно пускане на таргетирани реклами в онлайн каналите, плащате само за рекламите, с които лицата взаимодействат. Как и кога хората виждат рекламата ви е малко по-сложно. Един от най-разпространените видове PPC е рекламата в търсачките и тъй като Google е най-популярната търсачка, много фирми използват Google Ads за тази цел. Когато на страницата с резултати на търсачката, известна още като SERP, има свободно място, тя го запълва с нещо, което по същество представлява незабавен търг. Алгоритъм определя приоритета на всяка налична реклама въз основа на редица фактори, включително: качество на рекламата; релевантност на ключовата дума. PPC рекламите се поставят в горната част на страниците с резултати на търсачките въз основа на горепосочените фактори, когато човек търси конкретна заявка. Всяка PPC кампания има 1 или повече целеви действия, които зрителите трябва да извършат, след като кликнат върху рекламата. Тези действия са известни като конверсии и могат да бъдат транзакционни или нетразакционни. Извършването на покупка е конверсия, но също така и абонамент за бюлетин или обаждане до домашния ви офис. Каквито и конверсии да изберете за своя цел, можете да ги проследите чрез избраните от вас канали за цифров маркетинг, за да видите как се справя кампанията ви.
Партньорският маркетинг е тактика за дигиталния маркетинг, която позволява на някого да печели пари, като популяризира бизнеса на друг човек. Вие можете да бъдете или промотиращият, или бизнесът, който работи с промотиращия, но процесът е един и същ и в двата случая. Работи се по модел на споделяне на приходите. Ако сте партньор, получавате комисиона всеки път, когато някой закупи промотирания от вас продукт. Ако сте търговецът, плащате на афилиата за всяка продажба, за която той ви помага. Някои афилиейт търговци избират да преглеждат продуктите само на 1 компания, може би в блог или друг сайт на трета страна. Други имат взаимоотношения с множество търговци. Независимо дали искате да бъдете афилиейт или да намерите такъв, първата стъпка е да установите връзка с другата страна. Можете да използвате дигитални канали, предназначени за свързване на афилиати с търговци на дребно, или можете да започнете или да се присъедините към програма за един търговец на дребно. Ако сте търговец на дребно и изберете да работите директно с афилиати, има много неща, които можете да направите, за да направите програмата си привлекателна за потенциалните промоутъри. Ще трябва да предоставите на тези филиали инструментите, от които се нуждаят, за да успеят. Това включва стимули за отлични резултати, както и маркетингови инструменти и предварително подготвени материали.
Нативната реклама е прикрит дигитален маркетинг. Нейната цел е да се слее със заобикалящото я съдържание, така че да не е толкова очевидна като реклама. Нативната реклама е създадена в отговор на цинизма на днешните потребители към рекламите. Знаейки, че създателят на рекламата плаща, за да я пусне, много потребители ще заключат, че рекламата е пристрастна, и следователно ще я игнорират. Нативната реклама заобикаля тази предубеденост, като предлага информация или забавление, преди да стигне до нещо рекламно, омаловажавайки аспекта "реклама". Важно е винаги да поставяте ясен етикет на родните си реклами. Използвайте думи като "промотирана" или "спонсорирана". Ако тези индикатори са скрити, читателите може да прекарат значително време в ангажиране със съдържанието, преди да осъзнаят, че това е реклама. Когато потребителите ви знаят какво точно получават, те ще се чувстват по-добре по отношение на съдържанието и марката ви. Нативните реклами са предназначени да бъдат по-малко натрапчиви от традиционните реклами, но не са предназначени да бъдат измамни.
Подобно на афилиейт маркетинга, маркетингът на инфлуенсърите разчита на работа с инфлуенсър - лице с голям брой последователи, като например знаменитост, експерт в бранша или създател на съдържание - в замяна на излагане на вниманието. В много случаи тези инфлуенсъри ще подкрепят вашите продукти или услуги пред своите последователи в няколко канала на социалните медии. Маркетингът на влиятелни личности работи добре за B2B и B2C компании, които искат да достигнат до нови аудитории. Важно е обаче да си партнирате с авторитетни инфлуенсъри, тъй като те по същество представляват вашата марка. Неправилният инфлуенсър може да накърни доверието на потребителите към вашия бизнес. Автоматизацията на маркетинга използва софтуер за захранване на цифрови маркетингови кампании, като подобрява ефективността и релевантността на рекламата. В резултат на това можете да се съсредоточите върху създаването на стратегията зад усилията си в областта на цифровия маркетинг, вместо върху тромави и отнемащи време процеси. Въпреки че автоматизацията на маркетинга може да изглежда като луксозен инструмент, без който бизнесът ви може да се справи, тя може значително да подобри ангажираността между вас и вашата аудитория.
Концепцията на маркетинга чрез имейли е проста - изпращате рекламно съобщение и се надявате потенциалните клиенти да кликнат върху него. Изпълнението обаче е много по-сложно. На първо място, трябва да се уверите, че вашите имейли са търсени. Това означава, че трябва да разполагате със списък с желаещи да получат имейли, който изпълнява следното: Индивидуализира съдържанието, както в тялото, така и в реда на темата; Заявява ясно какъв вид имейли ще получава абонатът; Имейл подпис, който предлага ясна опция за отписване; Интегрира както транзакционни, така и промоционални имейли; Искате вашите потенциални клиенти да възприемат кампанията ви като ценна услуга, а не само като промоционален инструмент. Маркетингът по електронна поща е доказана и ефективна техника сама по себе си: 89% от анкетираните професионалисти го посочват като най-ефективния генератор на потенциални клиенти. Той може да бъде още по-добър, ако включите други техники за цифров маркетинг, като например автоматизация на маркетинга, която ви позволява да сегментирате и планирате имейлите си, така че да отговарят по-ефективно на нуждите на клиентите ви. Ако обмисляте маркетинг по електронна поща, ето няколко съвета, които могат да ви помогнат да създадете страхотни маркетингови кампании по електронна поща: Сегментирайте аудиторията си, за да изпращате подходящи кампании на правилните хора; Уверете се, че имейлите изглеждат добре на мобилни устройства; Създайте график на кампанията
Извършвайте A/B тестове.
Дигиталната агенция е предприятие, което наемате, за да възложите на външен изпълнител усилията си в областта на цифровия маркетинг, вместо да се справяте сами. Те могат да предоставят на вашия бизнес разнообразни цифрови решения за популяризиране на вашия продукт или услуга онлайн и да ви помогнат да постигнете маркетинговите си цели и да развиете бизнеса си.
Значително портфолио и/или списък с предишни клиенти.
Опитни и специализирани членове на екипа.
Социално доказателство и силна репутация в бранша.
Сходни основни ценности и фирмена култура.
Добре проектиран уебсайт.
Не дават безсмислени обещания.
Агенция за цялостно обслужване в областта на дигиталния маркетинг е тази, която управлява всички аспекти на онлайн присъствието на дадена компания. Този вид агенция би имала различни отдели, които се фокусират върху една област, например отдел за дизайн, разработване на уебсайтове, писане на съдържание, управление на социалните медии, SEO и SEM.